… ist die Unterstützung unserer Gäste, die Zeit, die sie bei uns verbringen in Würde, Sicherheit und größtmöglicher Selbständigkeit zu gestalten.

Wir sehen den Menschen ganzheitlich, als Einheit von Körper, Geist und Seele.
Die Würde des Menschen steht uneingeschränkt in unserer täglichen Arbeit im Vordergrund.
Alle Menschen werden mit ihren Stärken und Schwächen angenommen - unabhängig von Nationalität, politischer Einstellung, sozialem Rang, Alter oder Glauben. Der hilfebedürftige Mensch wird von uns in der Gestaltung seiner eigenen Lebenswirklichkeit bestmöglich unterstützt. Im Rahmen seiner Möglichkeiten trifft er selbst die Entscheidung, was gut, wichtig und erreichbar für ihn ist. Sofern ihm selbst bestimmte Entscheidungen nicht mehr möglich sind, berücksichtigen wir, so gut es die Informationslage zulässt, seinen mutmaßlichen Willen.

Wir berücksichtigen bei der Betreuung und Pflege die Bedürfnisse und Wünsche unserer Gäste und deren Angehörigen. Die Gestaltung der Betreuung und Pflege wird gemeinsam mit den Gästen sowie deren  Angehörigen und Pflegepersonen besprochen. 

Eigenverantwortliches Denken und Handeln sind für unsere Mitarbeitenden selbstverständlich.

Unsere Mitarbeitenden werden in Entscheidungen, die die Betreuung und Pflege betreffen einbezogen. Verbesserungsvorschläge der Mitarbeitenden werden bei der Entscheidungsfindung berücksichtigt.

Neue Mitarbeitende werden ausführlich und unter Anwendung eines unternehmensindividuellen Einarbeitungskonzeptes von der Pflegedienstleitung eingearbeitet.

Pflegequalität ist ein sich ständig in Bewegung befindlicher Prozess. Dies bedeutet für die Mitarbeitenden, dass sie sich ständig intern und extern fort- und weiterbilden. Bei der Planung der Besuche der Veranstaltungen werden fachlichen Kompetenzen und Stärken berücksichtigt.

Alle Mitarbeitenden wirken aktiv an der Ausarbeitung, Umsetzung und Bewertung sämtlicher zielführender Maßnahmen mit.

Top-Leistungen sind nur erreichbar, wenn Qualitätsdenken in allen Unternehmensbereichen verankert ist. Das erwarten wir von uns ebenso wie von unseren Lieferanten und unseren Beratern. Es sind aber in erster Linie unsere Mitarbeitenden, die in diesem Sinne ihren Teil dazu beitragen, dass für unsere Gäste vorrangig auf die Qualität der ausgeführten Leistungen geachtet wird. Unser unternehmensindividuelles Qualitätsmanagement ist der Leitfaden an dem sich alle Mitarbeitenden orientieren. Regelmäßig überprüft wird die Qualität des Unternehmens durch Qualitätsprüfungen des Medizinischen Dienstes der Krankenkassen.